揭示:家大银行柜员现状“亚搏体育app官网入口”

袁泉：零售金融渠道原标题：各大银行柜员现状揭示01金融专业岗位分析银行柜员【职能界定】银行柜员是指从事银行业务管理的相关人员。【职责】管理本外币现金存取业务，确保现金账户一致；2管理储蓄业务的正常发卡和销售；主要从事现金收付和银行结算业务；(4)熟练操作办公软件(WORD。EXCEL)风格的每日营业日报表，实时对账，确保账目一致。

【薪资，职业成长等。】观察到，在四大国有银行中，大部分柜员其实都是银行聘用的非正式员工，也就是说，不是风格上的员工。除人为因素外，柜员收到的假期费用和住房公积金几乎低于正式员工。

还有一个下级银行管理员，同情柜员的处境。他说：“他们的收入比正式员工低，但劳动强度通常比正式员工高。

”据知情人士透露，工行、建行等银行将在股改上市后提高员工薪酬水平。预计柜员收入也会上升，但增幅不会太大。银行柜员工资基本包括三个部门：基本人是业绩人(或奖金)业务提成(每月业务数提成、营业额提成、工业产品代销等。

银行出纳员)。每个银行的基本人通常在600元到900元之间，每个人会因为技术水平、服务年限、学历等不同而获得不同的工资。

【月平均工资水平】银行柜员(全国)4452(统计有泡沫，我们工行经常不考那么多)【专业、技术、素质要求】1中专以上学历，会计及相关专业；2计算机操作熟练，英语水平良好，尤其是英语四级以上；有银行柜员相关历史者优先；专业，责任心强。02上海银行：我苦于地狱柜员的生活：刚开完会是周会，因为年终转账上周四刚开到10点，没带晚饭，每天5: 30下班，但是因为代金券太多，快7点了，我就继续开会：(平时不要再提考试，开会，学习)我们上班的方式绝对是唯一的，我走后大家都没有发言权我是轮班主管。如果早上上班，11: 30下班跑完水，大概一点到家，四点领单位款，六点回银行交款。

这就是我们所谓的半天班。下午上班，早上交钱，也就是去那里勒索一张现金单，再盖章，恐怕没人听过这个词。否则前一天的券全部编码，上午10点左右做好。

还是正常的。柜台多的话可以随时上班，11: 30接手。

下午继续工作，每天重复，四季都没有假期。从来不夸张，即使元旦5.1和10.1也一样，要么是轮班，说实话，我只能休息半个月，然后只能一起休息半个下午和一月，所以上班后一整天都没休息过。不知道自己是怎么一路走来的，也不知道自己能走多远。

03中信银行的柜员过着悲惨的生活。8点开门的导游要求7点40到位，然后开了个晨会，聊了点鸡毛蒜皮的事。

经常被半口馒头噎着，一边听一边痛苦的咽下去。然后开门，早来的顾客就被杀进去了。箱子还没打开，我们就嚷嚷着问为什么还不打电话，因为在分行，因为猪信银行在做：猪信服务，每天都在进步。

所以每个人的行为都要很规范，双手站着传球，来的时候带着欢迎的声音，去的时候带着送的声音。这么说吧，你应该在每件事上加上“请”这个词。我记得有一个客户密码错误。

我直接说，你好，密码不好。晕倒后我只好说，你好，请把密码搞错。

语气应该软了3分，好像他的密码错误是我的错！说请慢慢走，然后点击：请大家评价我们的服务！总行会安排零公司神秘人物暗访，分行也会再安排一次。然后每个月每个龙眼和城市都会在我们的收件箱里收到垃圾通知，比如2008年6月的服务质量评比。告示不笑，桂圆双手递，扣钱。

一整天，我坐着，坐着。下班后，我吃饭，下午继续坐着。其他银行在冬天五点关门，但是这里的祝新银行似乎不得不在五点半和人打架。夏天，人坐五点半，就定在六点。

整天傻傻的干坐着不运动，工作累了，回家继续坐着。到目前为止，我们中的许多人经常因为坐得太久而便秘。

这样你终于可以下班休息了？不对，我们有非常丰富的员工运动和月考。所谓月考，就是一个月考一次。有一些无聊的问题。有大量的复习和严格的监考，让人想到高考的科目。

做事情三年，考试三年。每次考到，大家心理压力都很大。

考前综合症不是学校独有的。有的同事做生意还在背题，不了解业务。至少200。

月考对事情影响不大。其实大家都知道，有些导游为了自己的事情提出这样的考试，为了获得老板的赏识，在这样的考试上戴上这样或那样的帽子。

龙眼有很多‘亲家’和规矩，比如理财培训、服务培训、外汇培训、检验打印培训、指纹签到系统培训等.任何部门都可以从我们人手里扣钱，零售部门完成不了考核任务，就分给桂圆。月底大家都要完成理财200万，基金卖不出去。

每个人都骗客户，每个人都要完成几十万，但是定金不能交。如果你失败了，你将被扣钱。会计结算部门一发现错误，就会把错误扔给你，因为他们还需要评估错误的数量。

后来主管天天会到处打电话给桂圆，诶你忘了写身份证号，盖章忘了.鸡毛蒜皮的破事就叫半天。不管你有没有客户忙，他们都会接到这种追魂杀命的电话。

只有昕薇诺诺尊重他们，因为他对他们的态度不好。扣不同金额的钱.遇到一个好客户没问题，遇到一个不讲理的客户就是八辈子的灾难。

不激动就会投诉，会被客户骂，导游会像狗一样道歉。不明原因的人觉得你真的是对客户做的。什么坏事.真的没一点尊严.扣钱，扣钱，扣钱是事情的主旋律，辛辛苦苦一个月，扣七扣八剩下一点点，对生活都没信心了。

运气欠好帐不平，自己赔去吧，桂圆都赔过，我还没见过没赔过钱的桂圆。04工行柜员的事情心得【教育配景】全国某西部地域的211高校，旅游治理结业（到现在都明确工行为什么让我进来）【经 历】去年大学结业以厥后到中部地域的二级都会工行，现在已经在柜台上坐了一年多了，未来另有多久不知道。【想去职原因】1.前途。

没有前途是肯定的，看看以前进来的一些大学生，有的研究生还在柜台上坐着那，在看看自己的履历以及跟我一起举行的同事，有关系的可能早就去职能部门，或者去一些专业部门，或者由下边的二级都会调去省行了，而我那，没关系，没专业前途就很渺茫了。2，特长。扪心自问自己的心灵，四大特长（谈锋，缔造性，激情，学习能力），可是在工行现在坐这个岗位实在是在不停的发挥我的劣势，除了谈锋在卖保险的时候比力管用以外，其他基本没用。3.心灵折磨。

这个事情岗位对于心灵的折磨实在是太大了。我有比力强的强迫症倾向，天天接触许多的现金，实在是对于我心灵的极大肩负，实在不堪重负。另有就是对于自己信心的摧残，岂非我就只能坐这个，我很不平啊。

4.投诉。很不幸的在来到工行以后被投诉了频频，被扣了许多钱了，为什么会这样子。是我不会说话吗？我想不是的，要否则我保险不会卖的比力好了。

今天又被投诉了，终于明确额，我实在是无法喜欢上我不适合的工具，有时候是通过跟主顾的争吵中寻找一点挑战的兴趣，失常吗？我也以为有点。这不是自己找事嘛。

5.学习时机。许多人说工行是个学习的好地方，这个绝对是要看人的。

我现在在这个岗位上我是经心努力的在学习的，写了许多关于生意业务类的文章，也学习了许多理财方面的知识，但现在真的是感应了天花板，实在是学不到什么工具了，换岗位学习吗？早就死了这条心了，没关系一切免谈。权衡取舍：我现在在考CFA一级，如果我现在要走的话，肯定会大大影响考过的可能性，那我交的几千块不是要酿成淹没成本，我也不甘愿宁可啊。这个是我最担忧的。05交通银行在交通银行南京分行某支行的日子里已经进入交通银行3年了，一直就是最下层的柜员，而且还属于署理条约制。

终于要脱离这个倒霉的银行和职位了。每年刚过年各支行就给每个柜员下达任务，包罗信用卡、贵宾卡、拉存款、卖保险。为了提高员工的努力性，有的支行向导们就软硬兼施，并出台了一些忽悠员工的措施，统计业绩，搞什么积分制，业绩与奖金挂钩，完不成任务就扣人为扣补助。

为了完成任务，我们就找朋侪办信用卡，在柜台上也忽悠客户办，管你会用不会用，一些客户办乐成后对一些详细的划定也不知道，要不就收年费要不就被收利息。帮保险公司的忽悠客户，明知道不是保险公司营销员说的那样，也要帮保险公司的推销，至于客户的本金能不能保证另有未来的收益我们就管不了那么多了。纵然你自己的任务完成的差不多了，但整个支行的完不成也要扣你的人为，一年扣个二三千块也是长见的。

到了发奖金的时候向导们再不也提当初信誓旦旦的答应了，交通银行实行的密薪制，给你发几多都有可能，同一岗位的年终奖人与人相差极大，从几百块到几万块都有可能，全凭向导对你的印象给你上报，当初的出台的措施就是逗你玩的。交通银行，落伍的治理方式，短视的营销理念，苛刻的看待员工。

06浦东生长银行小柜员在浦发的昏暗生活！我03年进了浦发银行，越来越感受前途无望了。当年还理想随着向导做点事，到最后基础就没盼头了，有关系的人一来就有人带，经常去培训，就算干柜面干个泰半年就上去了。而真正笃志苦干的我们就天天被向导想着措施骗，天天对你说我会给你时机的，可是时机还没泛起，他马上就调走了。

现在我都不信什么是金子哪儿都发光，同样是员工，为什么干同样的活我们只能拿正式员工的三分之一的人为，我到现在连医保卡都没有，每个月人为1200，岂非只因为我们是派谴工？对于事情一点劲头都没有，我也是有家室的人，这点的人为还要养家，哎~~~前途一片昏暗！07招商银行招商银行的柜员待遇招商银行在深圳的下属支行，据我相识待遇一般，一线柜员的人为不是很高。就新进的员工来说，派遣制的本科柜员人为2300元/月，正式员工基本人为是2800元/月，奖金在1200元左右。

正式工每个月都有400元的补助，除此之外另有过节费、半年奖、年终奖，这些奖金派遣制的员工只能拿到条约工的一半。银行一般不提供住宿，而且招行的压力比力大，员工淘汰率比力高！综合来说在银行里也算一般水平了！08中国银行中国银行柜员的无聊一天(附搞笑客户集锦)在银行做事，有时候我认可确实会很闷（还真的是闷的慌），又不像一般的公司那样闷了的话就上上网，聊谈天，我们事情的时候是不能上外网的。

可是通常在你闷的要坚持不下去的时候类，就会有一些有趣的人给你添点“乐子”，有无奈喷血的，也有感伤万千的，可以让你回味好一阵子呢！有一次一个女的一笔定期存款到期了，连本带利详细几多钱我忘了，横竖是带个两分钱的，我跟她批注现在银行最低到角没有分了，效果她就扯大了她的嗓门（文字表达有点无力，横竖那嗓门大的丫，吵得人心都焦了，我想她吵好之后肯定要去买包喉糖润润，肯定是要一两块钱的），她说我们银行居心聚敛她的钱，厥后我就自掏腰包，给了她一毛钱，横竖我也大方的很，喷血……另有一次少付了一客户五角的利息，第二天这人找上门来愣说是我居心贪污储户的资金，一天五角，十天五元，一百天五十，这火腾腾往上冒啊，要不是在银行事情我非揍他满地找牙，可还不能跟他嚷，打掉了牙只能往肚里咽啊。一次一个哑巴来取钱，穿的也可以，小伙子挺年轻的，特长跟我比划，我那张纸让他把需求写下来，原来他想取5万元，取就取呗，效果我一查他的帐户，乖乖有100多万，其时就感伤万千啊！09未来银行未来银行柜员年薪居然有20万！柜员（正式体例），一年20W左右，但请注意，这20W包罗了基本人为、绩效、房补福利，可能每个月拿得手的人为只有几K看起来很少，可是房补一年至少8W（基本员工）。

整个银行系统，不管招行、中行、交行房补均严重超出政府划定尺度，属于变相福利。政府睁一只眼闭一只眼，究竟是金融系统，关系最大。其他福利，五一、十一、春节、中秋等，每次2K-3K的商场购物礼券。其他福使用品，支行与分行、总行同时发放。

有一次，支行刚发了2K，分行连忙发了3K，单单一个十一假期，就发了5K的现金券。一般以93折转让，银行里定期有人来收券，因为发的券实在是太多了，一年就两W多。另外另有季度奖、年终奖。

季度将相当于1月人为，年终奖2-3W不等，自己算吧。还请注意，这是正式体例员工的收入，不要把劳务派遣工扯进来，劳务派遣工无论薪水、福利都无法和正式职工相比。

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